Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-10 Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Mẹo Chơi Hay
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
