Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.Trò chơi
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng..